Управление

Човек, който има водеща роля, не винаги може да има качества, които правят добър лидер. Тези качества могат да бъдат ключ към успеха на компанията. Често добрите лидери ще влязат в окопите и ще работят заедно с екипа си, развивайки лидерските умения на хората около тях.

Ако има едно нещо, което служителите са склонни да харесват по-малко от срещите, то е, когато времето на срещата се промени, принуждавайки ги да променят графиците си по съответния начин. Въпреки това е много по-лошо за вашите служители да бъдат неинформирани. Поддържайте служителите си в цикъла, като пишете бележка, която ги предупреждава за промяната. Те не могат ...

Подготовката и писането на добри минути за срещи са умения, които всеки може да придобие с малко подготовка и внимание към детайла. Безпристрастният и коректен запис на срещите е законово изискване за много предприятия. Независимо дали пишете минути за бизнес, политическа, социална или доброволческа организация, минутите ...

Новата ориентация на служителите обикновено се извършва от отдел „Човешки ресурси“ или от отдела, в който служителят ще работи. Процесът на ориентиране обучава служителите как да се ориентират в структурата на компанията и да научат как работи компанията.

В натоварен център за обаждания, запазването на средното време за обработка или AHT е от решаващо значение за успешното провеждане на бизнес. Клиентите очакват бързо и точно обслужване, което изисква всеки телефонен агент да бъде възможно най-ефективен. Една от най-важните показатели за проследяване на успеха на кол център е колко дълго всяко обаждане ...

Едно от най-трудните неща, с които трябва да се справят ръководителите, ръководителите и шефовете, са негативните служители. Понякога лошото отношение води до нестандартна работна етика или търкания с други работници. Но най-лично унищожителният служител е този, който те лоши. Това може да опетни репутацията ви с ...

Целта на лидерството е да оказва влияние и да насочва индивидите и организациите към обща цел. Лидерът е успешен, ако е в състояние да убеди последователите да се доверят на неговите способности и визия. Лидерите на чертите притежават характерни атрибути като етика, вярвания, интелигентност и екстровертност, което го прави ...

Kaizen и Six Sigma са философии за управление, насочени към непрекъснато подобряване. И двете философии се опитват да повишат ефективността на бизнес процеса чрез елиминиране на отпадъците и намаляване на дефектите.

Човешките ресурси са отдел, отговорен за наемането и уволнението на служители. Наемането включва опит за определяне на надеждността и работната етика на човека с ограничена информация. Понякога ще правите грешка, когато наемате служители, и ще бъдете принудени да прекратите работата си. Уволнението на служители е ...

Признаването и наградите на служителите са от съществено значение за създаването на работна среда, в която служителите чувстват, че организацията цени техния принос. Програмите за признаване и възнаграждения играят важна роля за задържането на служителите. Причините, поради които служителите дават за търсене на работа на друго място, често не са свързани с компенсации и ...

Външната комуникация е начинът, по който бизнесът или организацията комуникира с тези извън организационната структура. Това варира от клиенти и клиенти, до доставчици на комунални услуги и бизнес партньори, до лица за набиране на средства и основно до всеки, който не е във фирмената ведомост. Добра външна комуникация ...

Корпоративното планиране е непрекъснат процес, при който фирмата първо определя своята философия, мисия и визия в стратегически план и след това използва този план, за да ръководи, наблюдава и управлява бизнеса. Стратегическо планиране, подробно оперативно планиране и мониторинг на изпълнението са трите компонента на корпоративното ...

Дисциплинарен преглед или коригиращи действия от вашия ръководител могат значително да повлияят на работата и поведението ви. Освен това дисциплинарните записи, които показват лоши умения за работа и недостатъци, могат да повлияят на способността ви да придобиете допълнително обучение и умения, да се прехвърлите към други отдели или да бъдете ...

За да се насърчи продуктивна и възнаграждаваща фирмена култура, е важно да се признаят служителите за добре свършена работа. Тези комплименти могат да бъдат устни или написани по електронна поща или изразени в благодарствена карта. Ако служителят заслужава признание от другите в компанията, може да е полезно да споделите ...

Професионализмът е съществена черта както в бизнеса, така и в обществото. Това е качеството, което движи външния вид на човека, личните и професионални взаимодействия и което дава на другите по-голямо впечатление.

Посещаването на събития може да бъде интересно и приятно. Ако сте били помолени да критикувате събитие, вие ще проявявате по-голям интерес към събитието и всичко, което той включва. Писането на критика включва както положителни, така и отрицателни аспекти и трябва да бъде структурирано, за да го направи лесен за четене и разбиране. Критиката също може да помогне ...

Целите са неразделна част от бизнес успеха. Без цели служителите не знаят за какво да се стремят или как да разберат кога са постигнали нещо необикновено. Всеки служител трябва да има цели, които се очаква да постигнат. Като мениджър, вие сте отговорни за настройването на подчинените си ...

Ефективните заглавия дават на потенциалните аудитории на проекта насока, яснота и причина да продължат да четат информацията, съдържаща се в текста на доклада. Добрите заглавия също дефинират проект, обобщават съдържанието по един сбит начин и служат като първи елемент от организираното представяне. Лошо написаните заглавия могат ...

Един оперативен план е важен за създаването на всеки бизнес или организация. Планът очертава оперативната управленска структура на организацията, заедно с всички официални процеси и протоколи, които трябва да се спазват в организацията. Разработването на оперативен план е справедливо ...

Администрацията по безопасност и здраве при работа (OSHA) издава и прилага наредби, създадени за създаване на безопасни работни места. OSHA администрира общи и специфични за отрасъла разпоредби, с които работодателите трябва да спазват. Ниската честота на нараняване и заболявания, свързани с работата, може да повлияе положително на производството, приходите и ...

Изпитателният период е особено критичен за обществените работодатели. Съдебната практика е установила, че държавните служители имат определени защити и права на собственост по отношение на позициите си при успешно завършване на изпитателния срок. Изпитателният период представлява един вид пробен период, в който ...

Проследяващата система за подновяване на сертификатите на служителите е важна не само за навременното подаване на заявления, което може да е необходимо за продължаване на изпълнението на конкретна работа, но и за вземане на решения за увеличаване на заплатите и повишения. В повечето случаи електронното проследяване е по-ефективно, отколкото да се използва файл с фиксирани данни или ...

Поддържането на служителите ви на път може да се окаже трудна работа, особено ако те имат няколко задачи, които трябва да се справят. Планирането на задачи преди време, обаче, гарантира, че служителите никога не се заслепяват от внезапни срокове и че работното натоварване се разпределя равномерно във вашия екип. Има няколко начина, по които да планирате задачи, като ...

Искането за предложение е документ, създаден и разпространяван на потенциални изпълнители, който им позволява да наддават за определен проект. RFP дава на изпълнителите описание на проекта и това, което организацията търси. Изпълнителите избират тогава, ако искат да напишат предложение към RFP или не. Те трябва ...

Целта на организационната структура е да определи насоките, параметрите и процедурния процес, необходими на една група да постигне основна цел. Например, анатомията на организационната структура е допълнително ограничена до разпределението на правомощията, обхвата на контрол, линиите спрямо структурите на персонала, ...